이용권 및 환불 안내

심지OS 이용권의 구성·가격·결제·환불 기준을 안내합니다. 본 안내는 이용약관의 일부로서 효력을 갖습니다.

1. 이용권 구성과 가격

• 심지OS 가정 구독(월) — 월 9,900원 (부가세 포함)
• 출시 기념 얼리버드 — 선착 100가정, 월 5,500원 (부가세 포함 — 한 달에 커피 한 잔 값. 가격 유지 혜택은 별도 공지 기준)
• 무료 기능 — 회원 가입 전에도 기본 루프 체험이 가능합니다.

구독은 자녀 1인 기준입니다. 가격이 변경되는 경우 기존 구독자에게는 최소 30일 전에 고지합니다.

2. 결제 방법

• 결제는 포트원(PG: 한국결제네트웍스)을 통한 신용·체크카드로 처리됩니다.
• 월 구독은 매월 결제일에 자동 결제되며, 결제일 전 알림을 제공합니다.
• 회사는 카드 정보를 직접 보관하지 않으며, 결제 정보는 전자금융거래법에 따라 결제대행사가 안전하게 처리합니다.

3. 해지

• 언제든지 앱 또는 고객센터를 통해 해지할 수 있으며, 해지 즉시 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
• 이미 결제한 이용 기간은 기간 만료일까지 정상 이용할 수 있습니다.

4. 환불 기준

• 결제 후 7일 이내이고 해당 결제 기간의 서비스를 이용하지 않은 경우: 전액 환불
• 결제 후 7일 이내이나 서비스를 일부 이용한 경우: 결제 금액에서 이용 일수에 해당하는 금액(일할 계산)을 차감한 잔액 환불
• 결제 후 7일이 지난 경우: 당월 환불 대신 해지 처리(다음 결제 중단)를 원칙으로 하되, 회사 귀책 사유(서비스 장애 등)가 있는 경우 일할 환불
• 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우: 관련 법령에 따라 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

환불은 요청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 결제 수단으로 환급됩니다. 결제 수단 사정에 따라 카드사 처리 기간이 추가될 수 있습니다.

5. 문의

환불·결제 문의: 대표전화 1800-8699 · 이메일 hymps@naver.com (평일 10:00~17:00)

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